“我们接到举报,你们公司销售的产品和唛头不符,数量很大,所以来实地考察下,并希望你们出示产品的检测报告。”
JAMES 点点头“我明白。”
JAMES 安排小周找来采购部和跟单部的负责人,把事情的原委说了一遍。
采购部说检测报告是面料供应商出具的,这批次的货是第二次下的大货,成份没有再重新核实过。
“好的,现在立即把面料送到检测中心,另外把第一批次的检测报告拿过来。”
这是人事小周跑过来,小声的说了句。
“资料都在我那里,其他资料你让财务准备好拿到会议室。”
茶已泡好,赵坤和工商局的人聊得到很好。
“听说你们公司正在起步阶段,对自己产品的质量一定要严格把控,等下让你们财务把营业执照拿过来。”
“是的,我们公司正在起步阶段,或许工作上会有不足,后期我们一定会严格把控质量,刚刚我已经核实了,我们第一批次的检测报告和唛头是一致的,第二批次的样品检测报告我已经安排人送去检测中心,时间大概是5天。待检测报告出来后我们第一时间送过去,你们看这样安排可以吗?”
两位工商局的领导点点头说到。
“可以,但是我们等下还需要去抽检一些你们在售的其他产品。”
JAMES 点点头说到。
“没问题,我想问下,是否能告知是哪位客户寄的这件衣服,我们想当面和她了解一下情况,如果是我们售后做得不好,我们也希望能当面诚挚的向她道歉。”
工商局领导沉默了一下说到“不好意思,无可奉告。”
JAMES 点点头“能理解,谢谢。”
大约一个多小时,工商局在库房里抽查了100多件衣服,未发现异常。
交待了几个事项,一群人离开了。
“如果第二批次的样品检测出来真的与唛头不符怎么办?”赵蕾蕾问到。
JAMES 看了看赵坤,“我想赵先生在处理这方面的事一定有经验的,毕竟你和林心仪是同行。”
“第一,等检测报告出来,如果真的不符,后果就是罚款,然后相应的产品下架。还有一个办法,让客服迅速找出那个投诉客户,私下协商,并让她撤掉投诉。”
JAMES 点点头,并看了下手表,快到中午12点了,林心仪还没回电话。
厂房里的针车声逐渐褪去,灯也一盏盏的灭了,林心仪支起精神,啊,这都中午了,时间太快了。
收起工作台上的衣服,手机露了出来,蓝色大海的屏保上显示有15条未接电话。
林心仪打开手机,人事的小周,JAMES,赵蕾蕾,感觉这几个小时里,满世界的人都在找她,她隐隐觉得不对,女人的直觉是敏感的,难道有什么事发生?
林心仪拨回JAMES 的号码。
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