“经理这……因为我们的失误把这位客人下午订的位置，让别的客人使用了。现在店里也没有其他的位置可以给这位客人使用。这不就……。”
那个态度好的服务员，只是简单的把事情和经理说了一下，她并没有说多余的话。
“你好，我是这家餐厅的经理，客人你有什么要求可以跟我说。”
“这是我下午过来订位子的收据，我订的是八点钟，三十人的位置。但是当我们按时来了，你们的服务员却告诉我们，我们的位置已经让其他人使用了。如果只是这样，我们还可以好好协商一下，但是你们这位工作人员的态度实在太差了。她竟然和我们说想在这里吃，就等着里面的人出来，我们再进去。如果不想在这里吃就让离开。你说这样的态度是个人都忍受不住吧！”
“我们待在这里已经有15分钟了，却没人给我们解决问题。你来了也好，你看怎么办吧？我们刚下班都很饿，只想尽快吃上东西。之所以选择自助餐，也是因为快。”
“你再看一下还有没有适合他们的位置？对不起，是我们员工的错，我现在就给你们解决问题。我让他们看一下还有没有位置，如果没位置我们就按店里的规定赔偿，另外为了显示我们的诚意还额外送你们每人一张五折用餐劵，看这样的处理行不行？”
餐厅的经理在听到店长说的情况之后，他先是狠狠的瞪了那个服务员一眼，然后才带着职业的笑和店长说话。
“我们也不是不讲理的人，更不是来捣乱的。竟然经理你都这样说了，就按着你说的办吧。”
店长原本想说赔偿就算了，只要把订金给她就行了。要不然弄的像是她在讹钱一样，但是话道嘴边她又收回去了。该她的，她为什么不拿。
“谢你的体谅了，去拿三十张用餐卷过来。”
“是。”
“经理，餐厅里只剩下一张五人的位置了。”意思就是没有适合元昕她们用餐的位置了。
“对不起，由于我们的员工的事，今天耽误你们用餐了，这是我们工作上的失误，我再次跟你们说声对不起！如果下次你们还来用餐，我们一定好好招待。现在麻烦你把卡号说一下，我让他们把钱给你转回去。”
“好的，我们事情解决了，不过你们员工的素质应该提高一下，如果你们店里的员工都是这样的态度，那恐怕一会影响你们店里的生意。”
“谢谢你的提醒，我知道了。”
这件事情元昕从头到尾都没参加，在店长和别人理论的时候，她坐在一边看着。因为她相信店长可以处理好这件事情。她只要不耽误这顿晚饭就行了。
“老板我……。”
店长解决完这件事情走到元昕这边，想和她说什么。但是却被元昕先拦截了。
“解决了，解决了我们去吃饭吧。这里是吃不成了，我定了其他的地方，我们去那边吃。保证味道不比这里的差。”
本章已完 m.3qdu.com