短发美女表示怀疑,回忆古皓刚进店的样子,怎么都和‘帅’字扯上关系。
“tony老师,你说这位客人下次还会不会再来?”
“我怎么知道……”tony笑道:“怎么,看上人家了?”
短发美女翻了翻白眼:“我有那么花痴吗?追我的人多得很,我是看他对tony老师你挺满意,努力一下,开张卡不成问题。”
tony无奈道:“我的业绩还用不着你关心……”
欲速则不达,为什么有些客人不喜欢和理发师聊天,这就是原因之一。
总想着让人办卡,客人怎么可能不处处提防着你。
服务好客人才是根本,如果客人真的满意,哪怕不开卡,下次一样会来找他消费。
同样的消费次数,不开会员卡单次消费,算下来成本其实更高,提成也会更多,只是很多人无法保证客人之后还会继续来而已。
但在tony看来,他的工作就是服务好客人,至于之后的事情,他就管不着了。
短发美女哼着小调,道:“怎么用不着我关心,我迟早会成为店长,到时候你们的业绩,还不是我的业绩。”
tony忍俊不禁,虽然他知道店长这个时候多半在休息室里午睡,不可能出来收拾这小妮子,但还是提醒道:
“别让店长听到你这话,不然少不了训你一顿。”
短发美女神气道:“听到又怎么样,他在这里我也这样说。”
这家店是自家开的,家里就她一根独苗,她继承店长之位不是理所当然的吗?
“是吗?”一个中年男人出现在两人身后,语气不善。
短发美女顿时吓了一跳,全没了刚才的硬气,怂怂的喊了一句:“爸……你醒了?”
店长恨铁不成钢道:“沉欣彤,我告诉你,就你这心态,永远别想从我手里继承这家店,我就是传给孙子孙女,也不会传给你。”
这丫头不先想着怎么提高自家服务质量,一天到晚就想着先让客人办卡,这完全与他们店定下的宗旨背道而驰,他怎么可能放心将店铺交下去。
沉欣彤可没有自己吹嘘的厉害,不敢当着老爸面大声波嘴,但依然不服气,小声滴咕道:“那我就不结婚,我看你怎么有孙子孙女……”
男人根本不受自家闺女的要挟,冷笑道:“那我就响应国家政策,给你提添个弟弟妹妹。”
沉欣彤抗议道:“那怎么可以,你对得起我妈吗?”
有了弟弟妹妹,恐怕不需要孙子孙女,自己的太子之位就不稳了。
“这间店是我跟你妈一起开的,宗旨也是我们一起定下来的。”
店长反问道:“我才想问你,你一天到晚想的那些歪门邪道,对得起你妈吗?”
沉欣彤被反将一军,直接无话可说,低头不语,可从她的眼神里还是透露出不服气。
父亲说得的话她都明白,但是他们家的服务难道做得还不够好吗?
最好她不敢说,但绝对比大部分同行做的更好,既然如此,只是想多让客人开卡,这又有什么错?
全行业不都这样做的吗?
……
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