陈旭刚教授起身,双手下压,盖过掌声。
“陈宇峰同学确实很优秀,希望新生们向他学习!不过,我们河东大学的信息院,向来被外界同行诟病,说我们配不上211的名头,在扯省内高等教育的后腿。批评的声音让人难以接受,可我们更要虚心思考,以奋进和努力的姿态向别人证明,用行动会给他们满意的答复!”
“所以我跟院里的崔忠识崔副教授,联合举办了这场提前的模拟答辩,目的就是选出几个优秀、有潜力的好苗子,先在院里评选,然后再拿到校级、市级甚至是省级去评优冲奖,因此我和崔副教授选了一些重点课题,以点面开花,寻得良才。下面有请崔副教授——”
崔忠识被一口一个副教授弄的脸色很难看。
他黑着脸,像是只会念稿的秃头机器人:“人工智能领域是当代信息革命最重要的一环……赶紧的吧,食堂八点关门。”他转过目光,严肃地看向那几位被他安排在前的得意门生,吓得这几个小青年偏开目光。
陈旭刚嘴角上扬,对崔忠识的反应不能更满意了。
他抽出提前准备好的流程安排,宣读道:“鄙人先来抛砖引玉,我们组孙雯晴同学的本科毕业设计是《模仿淘宝客服端的自然语言处理工具》——”
听见毕设主题,崔忠识脸色更黑了。孟鱼的鹅蛋脸上满是诧异,下意识望向角落,盯着一个瘦高男生的低调背影,低声喃喃:“怎么是一样的?”
台上,孙雯晴是个短发女生,落落大方,自信满满。
她没准备稿子,仅对着投影幕上的PPT,以脱稿的形式、流利顺畅地将她的毕业设计娓娓道来。
“随着4G的普及,信息化和电子支付的快速建设,国内网购将在未来几年内迎来井喷的超高速发展。但随着人工成本的增高,以及对24小时应答的客观需求,自动化的售前售后服务就显得尤为重要了,因此融合AI工具实现智能化客服,一定是未来发展的主流大方向!”
孙雯晴演示的客服程序,还算不错。
能对顾客的聊天内容做出对应的回复。
例如“我买的一大箱太子奶怎么还没到货”,她的AI程序会回答“说脏话不好哦,请更精准描述您的需求”或者是“小客同学听不懂,我还需要在网上学习呢”……
除非是很精确的关键字,像是“在吗”、“怎么发货”、“给我看看你的大单子!”、“能上门取件吗”“怎么退款”,才能得到精准应答。
即便如此,孙雯晴的毕设依旧迎来满堂喝彩。在当下国内的本科生级别,能做出来一个简单识别对话内容和前后语境的自动应答机器,就已经算是可堪能用的成果了。
崔忠识生气归生气,他还是忍不住对孙雯晴的毕设微微点头,但他只点了三下,心头就猛地咯噔一下,差点从椅子摔下去。
直到现在。
这位崔教授才猛然想起,先前被他忽略的大事究竟是什么!
他骤然起身,看见正颠颠往台上跑的魏昆,顿时逆流的血直接灌进大脑,眼前一黑。这小子的论文到底是被狗吃了,还是真的忘带,到现在还是一个薛定谔的状态,千万别出事啊——
魏昆站在台上,对崔忠识一乐,将U盘插在多媒体教室的电脑中。
他刚说道:“我做的,也是淘宝客服AI。”
教室右前方那群旁观的商务人士里,有位西装打扮的中年女老板突然举手示意道:“同学,我手上恰好有一家在经营的淘宝服装店,客服工作也不难,但很有代表性。如果可以的话,能以实例的方式演示一下你的AI程序吗?”
这话一出,教室全场议论纷纷。她趁机轻轻对陈旭刚的方向眨眨眼,陈旭刚深沉微笑,以难以察觉的轻轻点头回应。
魏昆表情略显古怪。
“你确定?”
“确定!我们今天在这,就是为了东河大学的信息发展出一份力,若是有问题,全算我自己的。”女老板爽朗地笑,显然早就跟陈旭刚沟通过的她,不觉得魏昆的东西能起到什么作用,无论是正面的、还是负面的。
她的发言引起学生们的强烈共鸣,为其欢呼喝彩。
仿佛魏昆若是不答应,就是犯了错一样。他摸了摸下巴,缓缓道。
“你们可千万……别后悔啊。”
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