她显然没有料到我会这么强硬,有点愣住了,但很快反应过来:“你怎么这么说话,这就是你的服务态度吗?”
她说话的声音也大起来,似乎要靠引起周围人的注意来向我施压。
“东西不合适还不让退了,你们店就是这么做生意的吗?”
经理闻声朝这边走过来,我朝她的方向按按手,示意她别动,她停住了脚步。
我看着眼前的人,正色道:“大姐,您昨天是跟着别人下单的,只看到了别人的试妆效果,自己并没有试,我当时有没有提醒过您,最好是自己试过后再决定?”
她声音小了些:“你是说了啊,但是……”
我打断她:“既然我已经提醒过,您还是一意孤行,非要直接下单,那货物售出后有任何质量之外的问题,都应该您自行承担吧。”
“产品您已经拆封使用过,您要退货,货品无法二次销售,这是其一。”
“货物已经离柜,就算有我家的收据,也不能保证您有没有拿其他渠道的货品来混淆视听,所以一旦离柜,非拆封一眼看出质量问题,我们从来都是不退不换的,这是其二。”
我紧盯着她,想来现在她眼中的我有点咄咄逼人,但礼貌尚在,我已经很收敛了。
她若就此罢休,我也愿息事宁人,反正明天又要重复,大不了一天试一种套路。
谁知她听了我这番话,竟没有半点理亏的怯懦,反倒被激起了斗志一般。
“啪!”
她一把把随身带的挎包拍在我身边的柜台上:“我管你怎么说,今天我就是要退!”
“本来我还想着,不能退的话换个色号马马虎虎也就算了,你这个态度,不换了,我今天就要退!这口红我不要了,把钱还给我!”
同事们都慢慢围了过来,店里三三两两的客人也都在往这边张望,经理已经快步走了过来。
我彻底炸了,这是直接撕破脸在店里撒泼啊,你横你就有理了?
我也提高音量厉声责问她:“大姐,自己做的决定自己承担后果不知道吗,您难道是不懂事不讲理的小孩子吗?您多大了?”
经理已经过来用力拉住了我,直把我往她身后拽,一边不住口地轻声跟大姐说:“姐您别急,有事跟我说,我是这里的经理。”
她看这架势,立刻像得了天书,仗起势来:“你是经理啊,你看看你们店员什么态度!”
经理向旁边的同事示意,她们也赶紧上来要把我拉下去。
我气得一腔火堵到嗓子眼,一边无奈地被往后拉一边喊:“你有没有点自知之明啊?你是买了支口红,又不是买了张嘴!人家试了好看跟你有什么关系!”
话还没全说完,就有慌张的同事们手忙脚乱地要来捂我的嘴,我用力一扭头甩开。
“你——”那大姐竟被我气得有点怔了,伸手指着我一时说不出话。
“别吵了!”同事们都在小声制止我。
行了,今天就吵到这里吧。我住了口,站住身不由她们继续拉我,挣开胳膊,径直向外走。
她们见我休战,也就不再拉我,我就在在场所有人的目送下离开了。
她们可能认为我撂挑子不干了,也可能是一时气急要出去透气。但是,管他们怎么想呢!
反正四点一到我又要回到这里,再次面对那位大姐。
哇呀呀呀,越想越气,这两句不解气,我要再吵几场!
我要好好教育教育她!管她听不听呢,我就要说,气死她!
我回到原先休息的长椅上坐着,静等下一次重置。
因为身边没人跟我吵了,随着时间的推移,感觉周围越来越安静。
慢慢竟还有了丝落寞的味道。
吵赢了又如何呢,难道吵赢了她我就能从这种不断的重置中解脱吗?这显然不是运行机制吧。
吵赢了又如何呢,这毕竟是梦啊。
嗯?
我渐渐觉得有点不对。
这种重置是为了提醒我什么吗?应该是我什么地方不对才会一直重置吧,我才是梦主,我是一切构成的起点啊。
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