主要内容有:接待访客,负责提供基本的咨询和引导服务。主要是家长、学生,也有一些其他相关人员。
接待时一定要保持良好的礼节、礼貌,确保来访的客人体验良好,因为他们基本是客户或者是潜在的客户,客户是上帝,留住他们就是留住了财神爷,千万得罪不得。
除了接待工作,还有就是文件管理,平时前台要负责收发信件、快递、报刊、文件等。对收到的文件进行登记、分类、分发。
接听前台电话,记录重要事项,传达给相关人员。
提供查询服务,解答来电者的疑问和各种相关询问。
还有会议室管理:受理会议室预约,负责会议服务工作。如会议文件准备,茶水准备等。协调会议时间,场地布置等。
物资保管。负责机构仓库物质保管工作,确保物品出入登记。
接受办公室安排,协助同事完成其他部门的行政工作。
还有配合水电等核查、办公室环境卫生、等等。
看似简单,实际工作起来零零散散的也是千头万绪。
苏禾了解了大概内容后,心里嘀咕,果然,800元的工资不是那么好拿的。
第一天上班,又是机构的休息日,一开始苏禾没有什么事情,把自己上班带的东西放好,熟悉一下工作环境。
了解了一下机构里面零零散散的几个人是全=托的学生。今年的高考和中考即将来临,两个大考过后,其他年级的期末考试也到了。
所以,关键时刻,正是用人之时,之前的前台突然撂挑子不干了,理由是家里老奶奶病了,需要她回家照顾。
大家心知肚明,肯定是飞上什么高枝了,被别家挖走了。
人往高处走,水往低处流。
大家出来工作谁还不是为了多赚点钱。
或者因为在什么时候受了委屈,做不下去了,也说不定。
此处不留爷自有留爷处。
同事们私底下议论几天,渐渐的也就过去了。
这种机构本来就是人员流动性很大,
保不齐接下来就是自己卷铺盖走人。
见多了,大家就见怪不怪了。
只是突然没了前台,作为负责人,校长的杨怡,面上不显山露水的,一脸平静,四平八稳的。
心里都要着火了,着急的不行。
每天过来咨询的学生和家长越来越多,其他人顶上来一两天可以,时间长了自己的工作也会耽搁。
让负责人事招聘的人在网络上发出招聘信息后,杨怡自己也开始留意周围身边的人,看有没有合适的。
说来也巧,一筹莫展的时候,随便出去吃了一顿饭,人就找到了。
真是踏破铁鞋无觅处,得来全不费工夫。
前台招聘的事情如此戏剧化的就给解决了。
这也是苏禾和杨怡的缘分。
后来两人合伙搞事业,生意越做越大,两个大佬志趣相投,经常约在一起喝茶、美容、聊天、打高尔夫等,每每回忆当初的相识,都是嘘唏不已,缘分来了真是挡也挡不住的。
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